وفاداری واژه ای مثبت است. وفاداریادامه مطلب

روش کار بر اساس دادن امتیاز بر اسا&#ادامه مطلب

کسب درامد ملیونی با کلیک بر روی لیادامه مطلب

چه کارت های عضویتی غیر قابل قبول و فاقد اعتبار است ؟ در شرایط زیر کارت عضویت فاقد اعتبار است و باید با واحد پشتیبانی مشتریان مانی بن تماس حاصل فرمائید : 1 - کارت هایی که سریال درج شده در پشت کارت مخدوش بوده و امکان اسکن آن توسط اسکنر برنامه وجود نداشته باشد. 2 - کارت هایی که شکسته شده و یا بر اثر عوامل فیزیکی از حالت طبیعی خود خارج شده باشد . 3 - کارت های فاقد شماره سریال 4 - کارت هایی که سریال آن در بانک اطلاعاتی موسسه مانی بن فاقد اعتبار باشد (کارت جعلی) 5 - کارت هایی که به دلیل تخلف دارنده آن مسدود شده است. ادامه مطلب

بر اساس تحقیقات صورت گرفته در سال 2016 ، هر یک از شهروندان آمریکایی بطور میانگین در 33 باشگاه مشتریان عضو هستند اما تنها در 12 تای آنها فعال هستند (یعنی حداقل یک تراکنش در سال در آن باشگاه مشتریان ثبت کرده اند)، این به آن معنی است که حدود دو سوم از برنامه های مشتری مداری و وفاداری مشتری (loyalty Program) در رسیدن به هدف خود که همان وفادار کردن مشتری است ناکام بوده اند و برنامه وفاداری آنها بصورت کامل اجرا نشده است.در کشور ما، برای بیشتر کسب و کار ها، راه اندازی باشگاه مشتریان تجربه ای جدید محسوب می شود، تجربه ای که از یک طرف فرصتی عالی برای کسب و کارهایی است که پیش از رقبای خود آنرا اجرایی می کنند و از طرف دیگر باید به این نکته توجه کنند که این فرصت طلایی را با اجرای غیر اصولی باشگاه مشتریان از دست ندهند.به همین خاطر به بیان اشتباهات رایج در راه اندازی باشگاه مشتریان و برنامه های وفادار سازی مشتری می پردازیم: کپی برداری از روی باشگاه مشتریان سایر کسب و کار ها در مطلب مربوط به انواع باشگاه مشتریان به این نکته اشاره کردیم که هر کسب و کار باید بر اساس نیاز ها و اهداف خود اقدام به اجرای نوع خاصی از باشگاه مشتریان نماید.در صورت عدم توجه به نیاز ها و سلایق مشتریان و همچنین عدم هماهنگی بین سیاست های بازاریابی و برنامه وفادار سازی مشتریان، راه اندازی باشگاه مشتریان نه تنها شما را در وفاداادامه مطلب

زمانی که مشتریان وفادارند: ۱. نام های تجاری دیگری را استفاده نمیکنند ۲. نام تجاری شما را می خواهند ۳. نام تجاری شما را به دیگران توصیه میکنند ۴. برای نام تجاری شما مسافت طولانی را میپیمایند و یا زمان بیشتری را صرف میکنند ۵. توسعه نام تجاری را با آمادگی بهتری میپذیرند ۶. حاضرند همواره قیمت بیشتری برای نام تجاری شما بپردازند ارتباط فعال با مشتری:برآورده کردن تقاضای تعداد کثیری از مشتریان قرعه کشی و مسابقات:اضافه کردن هیجان برای دریافت جوایز و ایجاد تردد بیشتر وجه نقد:ما سیل عظیمی از مشتریان را به سوی شما سرازیر می کنیم قرعه کشی و مسابقات:اضافه کردن هیجان برای دریافت جوایز و ایجاد تردد بیشتر وجه نقد:ما سیل عظیمی از مشتریان را به سوی شما سرازیر می کنیم ادامه مطلب

يكشنبه, ۱۷ دی ۱۳۹۶، ۰۴:۲۷ ب.ظ شرکت توسعه تولید ملی با هدف بهبود شیوه های مدیریت کسب و کار و برند سازی در سال ۸۹ تاسیس گردید. شرکت تومل مبتکر سیستم لویالتی ( باشگاه مشتریان ) بر اساس شبیه سازی سیستم بانکی در ایران میباشد. خلاقیت و نوآوری در ضمینه های گوناگون و ارائه راه کارهای جدید مبتنی بر شبکه های مجازی و سیستم های مدیریت کسب و کار تمایز شرکت توسعه تولید ملی تومل با سایر همکاران میباشد. شرکت تومل دارای بخشهای گوناگونی میباشد. بخش هایی نظیر تیم نرم افزاری و برنامه نویسی قدرتمند مستقر در شرکت , تیم تحلیل بازار و استراتژی گذاری , تیم آموزشی با سابقه در ضمینه های آموزش بازاریاب , مدیریت فروش , مدیریت بحران , مدیریت کسب و کار, و همکاری با نهادهای دانشگاهی و برند سازی و غیره …. حفظ مشتری تلاشی است که کسب و کارها انجام میدهند تا چرخه مشتریانشان افزایش داده شود ۸۰ درصد درامد ثابت یک مجموعه از مشتریان ثابت تامین میشود , برای رشد و دستیابی به سود بیشتر باید تعداد مشتریان ثابت شما بیشتر شود. سیستم لویالتی و یا وفادار سازی مشتریان به شما این امکان را میدهد تا به تعداد مشتریان ثابت خود اضافه کنید و مشتریان قدیمی خود را هم حفظ کنید تا کمترین ریزش را داشته باشید. استفاده از یک crm جهت حفظ مشتریان و تثبیت وضعیت کنونی برای ارتقا در آینده بسیار مثمر ثمر خواهد بود و شما خواهید دادامه مطلب

کشاورزی بنیان اقتصادی بسیاری از مناطق ایران را تشکیل می دهد و تخمین زده می شود که بیش از 60 درصد از نیروی کار ی در این مناطق را به کار گرفته و بخشی از تولید نا خالص داخلی را رقم می زند.شاخص های توسعه یافتگی در بخش کشاورزیمحصولات زراعیمحصولات باغیدامپروریچالش در بخش کشاورزی به صورت کلی1- تغیرات اقلیمی2-افت سفره های آب زیر زمینی3- افزایش تنش های خشکی و شوری4- کمی درامد جمعیت فعال روستا5- بازار اقتصادی ناکار آمد و بی ثبات در تولید6- وجوه هزینه تولید زیاد در بخش کشاورزی7- عدم توسعه یافتگی مناسب تکنو لوژی نوین8- عدم وجود رابطه کار آمد بخش تولید و تحقیقیکپارچگی و تنوع خدمات و سهولت و دسترسی، 2 اصل اساسی در این باشگاه استکشاورزان نیازی به اخذ وام ندارندبدون هدر رفت وقتشان با یک تلفن ساده مشاوره گرفته و اطلاعات هواشناسی و آزمایش خاک در اختیارشان قرار می گیردداشتن بایگانی الکترونیکی از آزمایشهای انجام شده و نظرات کارشناسی برای بهبود و افزایش کشت محصولخرید و فروش الکترونیکی و تضمینی ادامه مطلب

مدیریت کلان فن آوری اطلاعات و ارتباطات فرهنگی مذهبی micمشهد و قم به عنوان کلان شهر کشور سالانه پذیرای خیل عظیمی از زائران حرم دوست می باشد و از دیر باز تا کنون،با میزبانی از زائران و گردشگران از ادیان و فرق گوناگون، به نحوی که این حضور موجب گشته تا در معادلات جهانی شهر مشهد را به عنوان اولین کلان شهر مذهبی دنیا به حساب آورند در همین خصوص راه کارهای جهت راه اندازی و سهولت خرید های فرهنگی به این کلان شهر و سهولت در دسترسی زائران به مکان های متبرکه و ساماندهی آنان یکی از دغدغه های مسئولان می باشد.راهکارهای زیر در دو بستر ارائه می شوند که بعنوان اهداف اولیه و ثانویه میباشد:الف- راهکارهای کلان و مدیریتیب- ارائه طرح خرید ایرانی و اسلامی و مذهبی وفرهنگیتبیین طرح: با راه اندازی پرتال هوشمند فرهنگی مذهبی و سخت افزار های (شامل:1- کارت هوشمند2- پوزها3- وب سایت و رزرواسیون 4- نرم افزار های موبایلی مربوطه5- نرم افزار و سرور بانکی کارتهای هوشمند فرهنگی) زمینه برای ایجاد اشتغال ومدیریت سیستمی صنعت فرهنگی مذهبی فراهم میشود ،وهمچنین هماهنگی بین عرضه های زیارتی و تقاضاها سطح کشور برقرار وامکان مدیریت کلان شهری و گردشگری مذهبی,فرهنگی و برنامه ریزیهای مدیریتی ، تسهیل و امکان سنجی ورود گردشگری مذهبی,فرهنگی و مدیریت بهتر مکانهای فرهنگی,مذهبی علی الخصوص سایر شهرستانه میسر می گردد. بعلاوه با ایجاد ادامه مطلب

شنبه, ۹ دی ۱۳۹۶، ۰۱:۲۸ ب.ظ لویالتی مفهومی است که درهرکشور وفرهنگی در جهان مطرح است. لویالتی به معنای وفاداری به یک شخص،کشور،گروه و یا ملت می باشد.البته کاربرد این مفهوم بسیار وسیع است و در مورد اینکه وفاداری به چه چیزهایی را لویالتی می نامند نظرات متفاوت می باشد.سناریوی باشگاه مشتریان (لویالتی) در فروشگاه">فروشگاه های نان و کافی شاپ PANERABREADدر سال 1981 ،در زمینه پخت نان فعالیت خود را آغاز کرده و هم اکنون در کانادا و 40ایالت در آمریکای شمالی دارای شعبات مختلف میباشد و در زمینه پخت انواع نان ها و کافی شاپ ها و ارائه سرویس به مجالس فعالیت میکند.مزایا:امکان مشاهده انواع نان ها و قیمت شان در منوی نان ها بر روی سایت بصورت مالتی مدیا و جذاب و امکان مشاهده منوی کافی شاپ ها شامل انواع سوپ ها،ساندویچ ها،سالاد و… میباشد.امکان مشاهده کالری مواد غذایی سفارش داده شده و میزان ویتامین ها،کلسترول و… در هر کدام از آیتم های انتخاب شده برای یک وعده غذاییامکان جستجوی فروشگاه ها و یافتن نزدیک ترین فروشگاه به شماارائه و معرفی جدید ترین ها بر روی سایت (به عنوان مثال سوپ مدیترانه ای جدید به همراه نان تازه و پیشنهادات روزانه)کارت لویالتی:کافی است تا فرم عضویت و دریافت کارت را پر کنید و آن را برای ما ارسال کنید و سپس کارت را از یکی از فروشگاههای ما تحویل بگیرید یا ابتدا با پر کردن فرم در فروشگاه،کارت را اادامه مطلب

استفاده از دستگاه های کارت خوان که خوشبختانه این روزها در اغلب فروشگاه های بزرگ و کوچک و حتی دکه های روزنامه فروشی پیدا می شود راهکار مناسبی برای کاهش استفاده از پول نقد و کاهش مضرات استفاده از پول می باشد. به گزارش بانکی دات آی آر، کارشناسان همواره توصیه می کنند به دلیل پیشگیری از سوء استفاده احتمالی از کارتتان شخصا کارت بکشید و از گفتن رمز به فروشنده خودداری نمایید. اما روش استفاده صحیح از کارت خوان به این نحو است. 1.ابتدا کارت را داخل دستگاه بکشید. (سمتی که فلش راهنمای کارت نشان داده و در راستای قسمت مشکی رنگ پشت کارت.) 2.جمله (ورود مبلغ ) را مشاهده می کنید ، مبلغ را توسط کلیدهای اعداد به ریال وارد نموده و کلید تایید را بفشارید . 3.جمله ( مبلغ تایید می شود ) را مشاهده می کنید ، اگر مبلغ وارد شده صحیح است کلید تایید و در صورت مغایرت ، کلید لغو را بفشارید . 4. جمله ( ورود رمز کارت ) را مشاهده می کنید . رمز کارت خود را وارد ، سپس کلید تایید را بفشارید . 5. جمله ( لطفا صبر کنید ) را مشاهده می کنید . دستگاه در حال ارتباط با مرکز است . 6. در انتها دستگاه یک پرینت به شما خواهد داد که متعلق به خود شماست . 7. یک نسخه پرینت هم برای صاحب فروشگاه ارائه می شود. تذکر: در حفظ و نگهداری رمز خود نهایت دقت را مبذول فرمایید. پس از انجام عملیات مبلغ کارت از حساب شما کسر و به حساب فروشنده ادامه مطلب

انواع دستگاه کارت خوان کارتخوان تلفنی (Dialup):این نوع دستگاه، سادهترین و رایجترین نوع کارتخوان بوده که جهت اتصال به شبکه بانکی، از خطوط تلفنی استفاده میکند. کاربرد این دستگاه بیشتر در فروشگاههای خرد و با تعداد تراکنش متوسط میباشدکه به سادگی و با اتصال تلفن فروشگاه به کارتخوان قابل استفاده خواهد بود. کارتخوان شبکهای (Lan):این نوع دستگاه برای اتصال به شبکه بانکی از بستر شبکه و اینترنت استفاده میکند. کاربرد این دستگاه بیشتر در فروشگاههای زنجیرهای، مراکز خرید و فروشگاههای با تعداد تراکنش بالا میباشد و از سرعت مناسبی در پاسخگویی برخوردار است. کارتخوان بیسیم:برای اتصال این نوع دستگاه به شبکه بانکی به یک سیمکارت تلفن همراه که قابلیت ارسال و دریافت داده از طریق شبکه اینترنت (GPRS) بر روی آن فعال باشد نیاز است. استفاده از این کارتخوانها محدودیت مکانی نداشته و در هر نقطه تحت پوشش اپراتور تلفن همراه قابل استفاده میباشد. کارتخوانهای بیسیم مناسب شرکتهای پخش، تحویل حضوری و پیک میباشند. کارتخوان WiFi:ایـن کارتخـوان برای اتصال به شبکه اینترنت از امواج WiFi استفاده میکند. کاربرد این دستگـاه برای مـکانهایـی مانندرستـورانها،کافیشاپها و مراکز خرید است. کارتخوان متصل به رایانه (PC-Pos):دستگاههای کارتخوان شرکت پرداخت الکترونیک سامان دارای قابلیت اتصال به سیستمهای کامپیوتادامه مطلب

کارتهای">کارتهای وفاداری/ لویالتی کارت کارتهای وفاداری (لویالتی کارت) رایج ترین شکل استفاده از برنامه های وفاداری در سرتاسر دنیا را در برمیگیرند. در ایالات متحده ، تقریبا ۷۵ درصد از مصرف کنندگان حداقل یک کارت وفاداری دارند ، و بیش از یک سوم مصرف کنندگان بیش از دو کارت در اختیار دارند. سوپر مارکتهای زنحیره ای مانند Safeway و Albertsons همگی دارای کارت وفاداری هستند که بعنوان کارت جایزه یا کارت بهره مندی از سود شناخته شده اند. برنامه های وفاداری این سوپر مارکتها اغلب شامل ارائه تخفیف برای محصولات خاص،که در داخل فروشگاهها مشخص گردیده اند، برای دارندگان کارت میباشد.در ازای این تخفیف ها مشتریان اجازه دسترسی گروه بندی شده به عادات خریدهای خود را به فروشگاه میدهند تا از این طریق صاحبان فروشگاه بتوانند در زمینه تامین نیاز های مشتریان و ارائه تخفیفات و نیز آماده سازی بسته های ویژه مورد نیاز هر مشتری بهتر عمل کنند. ادامه مطلب

کد خبر : 1439نویسنده : مدیرتاریخ خبر : 1396/02/23 - 08:57:43 تولید و ساخت پوزهای بانکی در ایران(پوزهای ایرانی) شرکت خاتم توس موفق به ساخت پوز های بانکی و کیوسک های آن شده است این شرکت آمادگی ساخت و راه اندازی تمامی این تجهیزات را برای تمامی بانکها و مجموعه های که قصد راه اندازی ای بانک دارند اعلام میدارد. این سخت افزار و نرم افزار ها به صورت دانش بنیان و با علم و دانش ایرانی میباشد. این مجموعه آماده همکاری با تمامی سرمایه گذاران برای تولید و راه اندازی تولید و ساخت پوزهای بانکی در ایران(پوزهای ایرانی) شرکت خاتم توس موفق به ساخت پوز های بانکی و کیوسک های آن شده است این شرکت آمادگی ساخت و راه اندازی تمامی این تجهیزات را برای تمامی بانکها و مجموعه های که قصد راه اندازی ای بانک دارند اعلام میدارد. این سخت افزار و نرم افزار ها به صورت دانش بنیان و با علم و دانش ایرانی میباشد. این مجموعه آماده همکاری با تمامی سرمایه گذاران برای تولید و راه اندازی ادامه مطلب

کارت لویالتی طرح های وفاداری مشتری یک راه موثر برای بهبود سطح مشتری مداری کسب و کار می باشد. هزینه های بالای کسب مشتری جدید در مقایسه با حفظ مشتریان فعلی اهمیت حفظ مشتری را بیش از پیش نشان می دهد. در این بازار رقابتی که مشتریان به راحتی از یک کسب و کار به رقبای آنها نقل مکان می کنند ایجاد سیستم های لویالتی و وفاداری حیاتی می باشد. برای نگه داشتن مشتریان تنها راضی نگه داشتن آنها کافی نیست بلکه بایستی یک چیزی اضافه بر آن به مشتریان بدهید تا در رقابت با دیگر کسب و کارها موفق به حفظ مشتری شوید. اولین قدم برای وفاداری مشتری برای افزایش وفاداری اولین قدم شناخت مشتری و رفتار آن است. یک طرح وفاداری می تواند برای تشویق و ایجاد لذت در مشتریان و ایجاد ارزش افزوده بسیار موثر باشد. مزایای استفاده از طرح های وفاداری و لویالتی طرح های لویالتی به شما اجازه می دهند تا به بهترین شکل ممکن بر مشتریان خود تمرکز پیدا کنید و سطح رضایت مشتریان را افزایش دهید. مشتریان وفادار خرید بیشتری می کنند و مبالغ خرید آنها نیز در هر خرید بیشتر خواهد بود که این باعث افزایش Cash flow خواهد شد. با افزایش وفاداری، شما می توانید سودآوری را افزایش دهید و طول عمر حضور مشتریان را نیز افزایش دهید. مشتریان وفادار همچنین بهترین مدافعان و حامیان کسب و کار شما خواهند بود. مشتریان وفادار شما را بیشتر از دیگران به دوستان و خانوادهادامه مطلب